Nem og hurtig returnering via vores returportal
Vi har gjort det endnu nemmere for dig at returnere varer! 🎯
Med vores nye returportal kan du hurtigt og nemt registrere en returnering – uanset om det drejer sig om en reklamation eller fortrydelse.
Vigtigt ved returnering
For at modtage fuld refundering skal varen returneres i original emballage, som skal være ubeskadiget og klar til nyt salg.
Den originale emballage må ikke bruges som ydre forsendelse – varen skal derfor pakkes i en pose eller papkasse, så produktet er beskyttet under transport.
⚠️ Sæt aldrig returlabel direkte på produktets salgsemballage.
Label skal altid sættes på den ydre emballage, som beskytter varen.
Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, vurderer vi produktets stand, og der vil blive tilbagebetalt et beløb svarende til produktets værditab.
👉 Alt du skal bruge er:
-
Ordrenummer
- E-mailadresse, du brugte ved bestillingen
Ved ombytning eller fortrydelse
Når du har gennemført registreringen i returportalen, får du to muligheder for selve forsendelsen:
-
Brug vores forsendelsesaftale
-
Vi sender en fraglabel direkte til dig.
-
Prisen for at benytte vores aftale er 70 kr.
-
-
Send pakken selv
-
Du kan frit vælge et fragtfirma og stå for forsendelsen på egen hånd.
-
Denne fleksible løsning gør det nemt for dig at vælge den metode, der passer bedst til dine behov.