Hurtig levering - Fri fragt over 500 kr. - Dansk kundeservice

Politik om beskyttelse af persondata

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside er: European Hunter ApS Ålborgvej 132, 9300 Sæby, Danmark Repræsenteret ved: Frederik Møller E-mail: kontakt@jagtbutikken.com

2. Generelt og retsgrundlag

Vi behandler kun personoplysninger i det nødvendige omfang og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Retsgrundlaget er navnlig artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale), litra a (samtykke), litra c (overholdelse af en retlig forpligtelse) samt litra f (varetagelse af legitime interesser). Personoplysninger slettes, så snart formålet med behandlingen ophører, og der ikke er lovpligtige opbevaringsfrister (navnlig efter bogførings- og skattelovgivningen), der er til hinder herfor.

3. Hosting og shopsystem (Shopify)

Hjemmesiden drives på e-handelsplatformen Shopify, der leveres af Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2. sal, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify behandler på vores vegne de data, der er nødvendige for at stille shoppen til rådighed og afvikle bestillinger (bl.a. stam-, kontakt-, ordre- og brugsdata). Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b og litra f. Der er indgået en databehandleraftale med Shopify. Overførsel til tredjelande (f.eks. USA) kan forekomme og er sikret ved passende garantier (navnlig EU's standardkontraktbestemmelser).

4. Server-logfiler

Når du besøger hjemmesiden, indsamles automatisk oplysninger, som din browser sender (bl.a. IP-adresse, dato og klokkeslæt for besøget, den besøgte side, browsertype og -version, styresystem og referrer-URL). Disse data anvendes til teknisk drift, stabilitet og sikkerhed. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Logdata slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til formålet.

5. Cookies og samtykkehåndtering (Cookiebot)

Til indhentning og håndtering af dit samtykke til ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier anvender vi samtykkeløsningen "Cookiebot" fra Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 København, Danmark; en del af Usercentrics). Nødvendige cookies, der er påkrævede for hjemmesidens drift, sættes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f. Alle øvrige cookies og tjenester aktiveres først efter dit samtykke i henhold til den danske cookiebekendtgørelse sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden via cookieindstillingerne. Til dokumentation af samtykket behandler Cookiebot din IP-adresse i forkortet/pseudonymiseret form.

6. Ordreafvikling og kundekommunikation

Til gennemførelse af din bestilling behandler vi de hertil nødvendige data, navnlig navn, leverings- og fakturaadresse samt e-mailadresse. Behandlingen sker til opfyldelse af aftalen (artikel 6, stk. 1, litra b) samt til opfyldelse af skatte- og bogføringsmæssige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c). Data fra bestillingen slettes efter udløb af de lovpligtige opbevaringsfrister. Ved henvendelse via e-mail behandler vi dine oplysninger til besvarelse af henvendelsen (artikel 6, stk. 1, litra b eller f).

7. Betalingsudbydere (betalingsgateway: AltaPay)

Betalinger på vores webshop afvikles via betalingsgatewayen AltaPay (AltaPay A/S, Danmark) [indsæt AltaPays fulde adresse]. Når du betaler, overføres de nødvendige betalings- og transaktionsdata (f.eks. kortoplysninger via en sikker, SSL-krypteret forbindelse) til AltaPay og den bagvedliggende indløser/betalingsmodtager med henblik på at gennemføre og afregne betalingen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b. Supplerende gælder AltaPays egen privatlivspolitik. Kortbetaling: Dankort, Visa, Mastercard og Visa Electron afvikles via AltaPay som beskrevet ovenfor. MobilePay: Ved betaling med MobilePay overføres de nødvendige data til gennemførelse af betalingen (MobilePay kan være tilknyttet via AltaPay-gatewayen). Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b. [Tilføj her øvrige aktive betalingsudbydere, hvis de bruges, f.eks. Klarna, ViaBill eller Anyday, med tilsvarende henvisning til artikel 6, stk. 1, litra b og litra f samt udbyderens egen privatlivspolitik.]

8. Forsendelse (GLS og DAO)

Til levering af din bestilling overfører vi de hertil nødvendige data (navn, leveringsadresse samt – hvis angivet til brug for forsendelsesnotifikation – e-mailadresse og/eller telefonnummer) til vores fragtførere GLS og DAO. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b.

9. Produktanbefalinger (Clerk.io)

Til visning af personaliserede produktanbefalinger anvender vi tjenesten Clerk.io (Clerk APS, Danmark). Der behandles pseudonyme brugs- og interaktionsdata for at vise relevante anbefalinger. Behandlingen sker – i det omfang den kræver samtykke – på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), ellers på grundlag af legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f).

10. "Tilbage på lager"-notifikation

Hvis du tilmelder dig en notifikation om, at en vare er på lager igen, behandler vi din e-mailadresse udelukkende til afsendelse af denne ene notifikation. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Data slettes, så snart notifikationen er sendt, eller du tilbagekalder dit samtykke.

11. Returafvikling (returportal)

Til afvikling af returneringer og ombytning anvender vi en online returportal (Reversio). Der behandles de ordre- og kontaktdata, der er nødvendige for at behandle returneringen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b og litra c.

12. Kundeanmeldelser (ShopHelten)

Til indhentning og visning af kundeanmeldelser samarbejder vi med ShopHelten (Danmark). Hvis vi sender dig en anmeldelsesinvitation efter et køb, sker det på grundlag af dit samtykke eller vores legitime interesse i at forbedre vores tilbud (artikel 6, stk. 1, litra a eller f).

13. E-mailmarkedsføring og nyhedsbrev (Klaviyo)

Til afsendelse af e-mails (f.eks. nyhedsbreve, ordre- og servicemeddelelser samt evt. påmindelser om et ikke-afsluttet køb) anvender vi tjenesten Klaviyo fra Klaviyo, Inc. (125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Vi behandler navnlig din e-mailadresse samt interaktions- og brugsdata (f.eks. åbnings- og klikadfærd). Udsendelse af nyhedsbrev sker på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan tilbagekalde med virkning for fremtiden via afmeldingslinket i hver e-mail; transaktions- og aftalebaserede e-mails sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b eller f. Overførsel til USA er sikret ved passende garantier (EU's standardkontraktbestemmelser).

14. Webanalyse og markedsføring

Følgende analyse- og markedsføringstjenester kræver samtykke og aktiveres først efter dit samtykke via samtykkeløsningen (Cookiebot) i henhold til den danske cookiebekendtgørelse sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. Google Ads (konverteringssporing og remarketing): Tjeneste fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) til måling af annonceeffekt og visning af interessebaseret annoncering. Der kan behandles konverterings- og brugsdata og overføres til Google (også til USA, sikret ved EU's standardkontraktbestemmelser). Meta-pixel (Facebook/Instagram): Tjeneste fra Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) til måling af annonceeffekt og konverteringer samt opbygning af målgrupper til annoncer på Facebook og Instagram. Der overføres brugs- og hændelsesdata til Meta; overførsel til USA er sikret ved EU's standardkontraktbestemmelser. Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Reaktion: Til markedsførings- og rentabilitetsanalyse samt konverteringsattribution anvender vi tjenesten Reaktion fra Reaktion.com ApS (Danmark). Der behandles ordre-, brugs- og sporingsdata; ved serverbaseret registrering kan konverteringsdata videregives til tilknyttede annonceplatforme. Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) eller vores legitime interesse i analyse og optimering af vores markedsføring (artikel 6, stk. 1, litra f).

15. Tilstedeværelse på sociale medier

Vi er til stede på Facebook, Instagram og YouTube og linker til disse profiler. Når du blot klikker på linkene, bliver du viderestillet til den pågældende platform, hvorefter dennes privatlivsregler gælder.

16. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

  • Indsigt i dine registrerede oplysninger (artikel 15)
  • Berigtigelse (artikel 16)
  • Sletning (artikel 17)
  • Begrænsning af behandlingen (artikel 18)
  • Dataportabilitet (artikel 20)
  • Indsigelse mod behandlingen (artikel 21)
  • Tilbagekaldelse af afgivne samtykker med virkning for fremtiden Det er tilstrækkeligt at sende en meddelelse til: kontakt@jagtbutikken.com

17. Ret til at klage til en tilsynsmyndighed

Du har ret til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed. Den kompetente myndighed er: Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark dt@datatilsynet.dk